1-5月全市网络零售额、居民网络消费、网零增量均保持全省首位
杭州电商后浪磅礴
提到人间天堂杭州，很多人会想起网红、直播、电商等关键词，凭借数字经济先发优势，这座城市正焕发出勃勃生机。
今年1-5月，杭州实现网络零售额3201.5亿元，占全省的40.1%，同比增长22.4%；居民网络消费1179.3亿元，占全省的28.9%，同比增长33.5%；网零增量586亿元，占全省的40.5%。网络零售额、居民网络消费、网零增量均保持全省首位。
“新时代新机遇，杭州电商发展要挖掘新动力。” 市商务局相关负责人表示，当前，杭州正在重新构建电商生态，从扶持直播电商、鼓励电商创业到丰富数字商贸场景，路越走越宽，打造“数智杭州·宜居天堂”的信心和底气也越来越足。
直播电商强势入场 平添动能强劲的新增长极
互联网行业从不缺风口，而眼下的风口，非“直播带货”莫属。
在年初的“2021全国网上年货节”期间，杭州直播天团尽数出动，11500多场直播活动扎堆举办，1000多位网红主播各显神通，直播销售额一路上升至27.29亿元，一时风头无两。
而根据省电商促进中心发布的浙江省1-5月直播电商交易情况，1-5月杭州市直播电商交易额达2694.5亿元，这份沉甸甸的答卷也成为杭州直播电商的新变量。
“直播电商，为提振消费市场、促进产业数字化转型注入了新的活力。如何达成直播电商的规模化增长？基础设施建设是重中之重。”该负责人介绍，今年以来，杭州积极打造直播电商基地，吸引和集聚国内优质直播平台、直播机构、服务机构入驻，形成行业集群效应，推动直播电商赋能各类线下市场和商贸领域转型升级，助力企业多元化开拓市场，直播经济持续做强。
5月10日，浙江省首批省级直播电商基地公布，四季青网红孵化基地、新禾联创数字时尚产业园等上榜；6月3日，杭州抖音电商直播基地落户上城区，这也是全国首家综合服饰家纺抖音电商直播基地；6月6日，杭州珠宝抖音电商直播基地在钱塘智慧城正式启动，吸引中国珠宝玉石首饰行业协会和多家头部MCN机构、珠宝供应商入驻……
锚定国际消费中心城市战略定位，杭州正从推进直播产业集群发展、赋能增效等方面发力，构建直播电商产业发展新格局。
电商创业如日方升 掀起新一轮“双创”热潮
在杭州，电子商务已经成为“大众创业、万众创新”的新引擎。
资料显示，全市约有三分之一以上的创业创新项目集中在电子商务相关领域。截至今年4月底，全市在重点监测第三方电子商务平台上共有活跃网络零售网店15.4万家，相当于当地网络零售网店总数的37.0%，活跃网络零售网店总数在浙江省排名第一；电子商务就业创业氛围良好，直接解决就业岗位43.9万个，间接带动就业岗位115.4万个。
厚植创业生态，离不开政府助力。通过开展“走亲连心”三服务活动，市商务局采取召开座谈会和实地调研相结合的方式，深入了解企业发展现状，解答企业关心的相关政策。
今年4月，市商务局带领市商旅集团、市会展集团、网易严选、娃哈哈集团、联华华商等企业代表赴上海学习考察。“一趟下来收获满满，我们深刻感受到电商2.0时代，企业要推陈出新，不断上线新产品，持续孵化新品牌，深入挖掘新趋势才能立于不败之地。”同行的企业代表如是说。
企业要抢抓机遇，平台也要与时俱进。在全市平台经济健康发展座谈会上，杭州提出要构建既有活力又有秩序的产业生态圈，推动平台经济在法制合规轨道上行稳致远。
下一步，市商务局将继续推进制定电子商务招商引资、企业培育、人才引进、示范创建等政策，形成有利于电子商务发展的良好环境。
数字商贸场景拓展
争创数字生活新服务先行市
不断翻新的城市标签，带动了消费理念的迭代更新。
从过去追求实惠“性价比”到当下对场景体验和舒适性诉求的提升，消费者每个阶段的需求变化都对场景技术提出了更高要求，电商面临新的“拐点”。
随着全省数字生活新服务行动实施，数字商贸成为电商发展的又一延伸方向。根据《数字生活新服务指数2020年度报告》，商贸服务数字化主要供给侧场景包括赋能“智慧商圈”、将特色街区打造成数字消费升级平台等，电商模式不断升级拓展，带动更多应用场景的创新。
通过实时抓取杭州湖滨步行街上的人流、商流、车辆导流等数据，全新升级的“湖滨在线”数字驾驶舱正在引导各类消费促进活动的举办；保障会员权益、拓展社区经济、深耕商品管理，打造以会员为核心的数字化营销服务一体化，联华鲸选APP项目将购物体验刷到满级；还有遍地开花的无人便利店，也在潜移默化地改变着杭州人的消费习惯。
数字商贸蓄势崛起，杭州数字生活新服务再度迎来“加速跑、走前列”的新契机。2020年，杭州成功列入浙江省首批数字生活新服务创建先行市名单，同时，上城、萧山、桐庐被列入数字生活新服务样板县（区）培育名单。“从推进数字商贸开始，继续推进数字生活新服务标杆城市创建工作，着力把杭州打造成为面向全球、引领未来、辐射全省的数字生活新服务标杆城市。”该负责人说，这是下一阶段的重点工作。
记者手记
一年一度的“618”落下帷幕，电商们结束了混战厮杀。频频刷新的纪录和层出不穷的榜单昭示着电商发展的巨大潜力，企业与企业、平台与平台之间的比拼甚至上升到了城市与城市的竞争。在对存量经济进行深度挖掘的同时，先行者杭州已经在抢跑新赛道，将电商与数字生活更紧密地联结在一起，相信这一波收获将会辐射到更广泛的人群，为美好生活提供更多想象。
